不吃差价 吃一赔十

经苏州链家居间成交的买卖业务，合同信息公开透明，不吃一分差价；客户所支付的购房款即为业主的真实出售价格，如发现我司经纪人赚取房屋差价，我司将向受损方十倍返还差价部分。

房屋漏水 保固补偿

经苏州链家居间成交的二手房，苏州链家承诺对从过户之日起六个月内，房屋主体结构内发生漏水现象的交易房屋，进行漏水维修费用补偿。

过户枉跑 补偿一千

经苏州链家成交的二手房，在过户中买卖双方办理交易事宜时，若由于苏州链家告知备件不全、有误，通知错误办理时间，导致买卖双方无法办理业务，则买卖双方各补偿1000元人民币。

换房解约 损失补偿

经苏州链家居间成交的房屋置换，当用户出售房屋的下家违约，导致出售交易解约，最终导致用户向其买进房屋的上家违约，进而产生实际损失的，苏州链家将向其补偿定金的差额部分（不超过实际损失），最高补偿金额为人民币二十万元。

佣金差价 吃一赔三

苏州链家承诺将对佣金收取做到“买卖双方透明”，买方、卖方、中介服务方将以书面形式共同约定买卖双方实际应承担的佣金数额，双方无信息差，各自佣金金额透明，享有绝对知情权，在佣金金额上，双方佣金总额不超过成交价的3%，否则由苏州链家向不知情一方三倍返还未透明部分的佣金金额。

业主维护 不满即换

苏州链家在职经纪人在为业主提供房屋维护过程中，若因专业性问题或服务性问题（带看当天未及时反馈、未讲解服务承诺、近两周内无面访），导致业主未能获得良好服务体验的，苏州链家承诺可按照业主要求更换指定的维护人，并向业主赠送苏州链家礼包（以实物为准）。

报价透明 阳光交易

苏州链家经纪人在签约前为买卖双方提供佣金收取标准报价时，明确告知买卖双方佣金收取标准，拒绝经纪人主动将佣金包含在房屋价格中打包一起报价。双方报价透明，享有绝对知情权，否则由苏州链家向不知情一方一次性补偿用户人民币1000元。

资金托管 保障安全

经苏州链家居间成交的二手房买卖业务，经纪人需向买卖双方如实告知资金托管要求和资金交易风险。若因经纪人服务过失或者未明确告知导致资金在交易期间出现损失，则损失的资金由苏州链家先行垫付给损失方。 交易资金：指客户购买交易房屋的房款，即房屋买卖相关协议中所载明的房屋成交价格本身，不包括税费、利息等其他费用。 资金托管：经苏州链家居间成交的买卖双方，通过政府主管部门指定的资金托管方式支付交易资金，并签订交易资金托管协议。

房屋筛查 先行垫付

苏州链家承诺对房屋进行筛查，如筛查结果为该房屋本体结构内（不包括电梯、楼梯间以及车位等配建设施）在该交易单出售方持有房屋期间发生过自杀、他杀等非正常死亡事件（公安机关有正式备案记录的房屋），且经纪人未尽到披露义务的，苏州链家将对买受人已付购房款损失先行垫付（不包括税费、利息等其他费用），并全额退还佣金。

带看安全 安心保险

苏州链家保证看房人员在带看过程中的人身安全。若看房人员在经纪人陪同带看过程中遭受或发生意外事故而导致人身伤亡损失，苏州链家将委托中国人寿财产保险给予补偿，保险公司会根据申请人提交的材料进行审核判定。

交易不成 佣金全退

经苏州链家居间成交的买卖业务，如最终未能成功办理过户手续，费用缴纳方（买受一方或交易双方）所支付的佣金（特指居间服务费，不包含我司代收且已经支付给第三方的费用）将由我公司全额返还。

签约不成 补交通费

苏州链家承诺：外地业主回苏州签《苏州市存量房买卖合同》，因苏州链家通知备件不全导致没有签约成功的，苏州链家承诺：因居间方通知备件不全，导致最终未签约成功的，业主可申请补偿往返苏州的交通费(不包括误工费、食宿费等其他费用)。交通费以实际发票金额结算，补偿金额上限为2000元。

物业欠费 先行垫付

经苏州链家居间成交的二手房，在完成物业交割和过户手续后，客户如发现原业主有物业费、车位管理费、及水、电、燃气、有线电视等项费用有拖欠导致被限制入住或无法享受相关服务的，在向原业主催缴后拒不结算的，或留存的物业交割保证金不能完全抵扣全部欠费的，则苏州链家就超出部分承担先行垫付责任。

签前查封 先行垫付

经苏州链家居间成交的二手房，若交易房屋在签署《苏州市存量房买卖合同》前已被国家机关依法查封，苏州链家承诺先行垫付买方已支付且无法追回的购房款，同时全额退还佣金。

真实房源 假一赔百

苏州链家在职经纪人在各渠道发布的房源均为满足真实存在、真实在售、真实价格、真实图片四个标准的真房源，假一赔人民币壹佰元整。